渤海银行天津长江道支行热心服务获点赞

文章正文
2020-09-19 06:10

  随着生活节奏的不断加快,渤海银行天津分行提供着日益多元化的服务,给予客户美好的服务感受,而这些感受正是来自渤海银行天津分行所提供的实实在在的服务。

  8月18日下午,风雨交加,电闪雷鸣,渤海银行天津长江道支行像往常一样迎来送往接待客户。突然,外面下起了瓢泼大雨,只见一位步履蹒跚的老人带着一个两三岁的小男孩出现在眼前,两人浑身上下早已被大雨淋透,大堂经理见状,立刻将两人请进营业厅坐下,递过纸巾擦拭了脸颊和头发,待老人平复下来。经详细了解,该老人是前来渤海银行办理储蓄业务,不料中途下起了大雨。于是,大堂经理搀扶着老人和孩子来到UCR办理存款业务,孩子轻轻拽了拽老人的衣角说“奶奶,我有点冷。”这句话正被站在一旁的大堂经理听到,便顺手关闭了空调,为孩子倒了一杯温水。

  业务办理完毕后,老人坐回到沙发上正整理银行卡和身份证时,小男孩又说“奶奶,咱们赶紧回家吧,我太冷了。”该支行客户经理李倩听后,便立即取来一件一次性雨衣为孩子穿上,由于雨衣太长,怕孩子绊倒,李倩就用剪刀小心翼翼裁剪到合适走路的长短,老人激动地对该支行员工说“太感谢了,渤海银行服务真好,以后我要动员亲朋好友把钱都存到渤海银行来!”多么朴实无华的一句话,却让人暖心感动。

  一直以来,渤海银行天津分行正是以细心、耐心、热心为基础,将服务的理念牢固树立在员工自己的内心深入,深入到客户内心世界中,真正把握客户需求,用真心实意换取客户长期的理解和信任。


  【广告】
  (免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。若您对该稿件有任何疑问或质疑,请与我们联系,联系方式:hyzixun@126.com,我们将尽快给您回复。)

文章评论